Untuk lebih mendukung pencapaian Visi dan penerapan Misi dalam aktivitas operasional perusahaan, maka Bank Victoria juga telah menetapkan nilai-nilai budaya perusahaan (Core Values) sebagai dasar budaya perusahaan (corporate culture) yang diharapkan dapat menjadi acuan utama bagi seluruh karyawan bank tanpa terkecuali. Adapun Nilai-Nilai Budaya Perusahaan Bank di tahun 2021 mengambil tema “Accelerated Changes in the Reinvented Banking”.  Pendekatan budaya tema diatas dapat disampaikan sebagai berikut:

Safe

Melakukan transformasi Digital Banking harus diperkuat keamanannya sehingga membuat Nasabah merasa aman dalam menyimpan uang.

Quick

Dengan dilakukannya transformasi Digital respon atas keluhan nasabah dapat cepat diselesaikan.

Easy

Teknologi Digital Banking dibuat agar lebih mudah digunakan, sehingga nasabah mudah dalam melakukan transaksi dan pengelolaan keuangan.

Warm

Dengan basis Digital Banking membuat nasabah merasa nyaman dan dekat dengan bank.

Bank Victoria mengimplementasikan nilai-nilai Budaya Perusahaan tersebut dalam kinerja dan layanan yang ditunjukkan sebagai berikut: